Règlement sur la vie privée
LA RUCHE D'À CÔTÉ collecte vos coordonnées personnelles saisies lors de votre inscription, accessibles et modifiables depuis votre compte protégé par mot de passe (nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone). Elles nous permettent de :
- Traiter vos commandes (paiement, préparation, livraison) en vous communiquant les informations nécessaires
- Répondre à toutes vos questions relatives à une commande/livraison ou autres demandes d’information
- Vous adresser, sous réserve de votre accord, des messages de relance et/ou prospection commerciale
Les données anonymes recueillies pendant la navigation, sous réserve de votre accord, ont pour but de mesurer les audiences et les comportements de navigation sur notre site.
Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées et conservées pendant 3 années pour conserver un historique d’activité et des statistiques de vente. Au-delà, elles seront définitivement supprimées.
Cependant, l’obligation légale de conservation pendant 10 années des pièces justificatives, telles que les bons de commande/livraison et factures, fait que votre nom et adresse apparaîtront toujours sur ces documents édités.
LA RUCHE D'À CÔTÉ est le seul destinataire des données collectées.
Vos données personnelles (limitées à votre nom, adresse, numéro de téléphone et courriel) peuvent être transmises à un prestataire logistique pour assurer la livraison de votre commande
LA RUCHE D'À CÔTÉ applique tous les efforts pour protéger vos données personnelles contre les dommages, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.
Notre partenaire logiciel Socleo dispose d’une infrastructure informatique sécurisée et dotée d’une sauvegarde électronique des données collectées, conformément à la législation française en vigueur relatives à la protection des données personnelles.
Les salariés de LA RUCHE D'À CÔTÉ et de nos prestataires, qui auraient accès à vos données personnelles, s'engagent à la plus grande confidentialité à cet égard.
Toutefois, LA RUCHE D'À CÔTÉ ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d'internet et attire votre attention sur l'existence d'éventuels risques en termes de pertes ponctuelles de données ou d'atteinte à la confidentialité des données transitant via ce réseau.
Vous avez accès aux informations liées à votre compte (informations personnelles, commandes, factures) dans le but d’en prendre connaissance et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations.
Conformément aux dispositions en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits sur votre compte.
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LA RUCHE D'À CÔTÉ est susceptible de modifier sa politique de gestion des données personnelles, ce qui sera stipulé dans la rubrique "Règlement sur la vie privée" en vigueur au moment de la collecte, ces modifications seront notifiées de manière visible sur le site.
Pour toute questions ou commentaires relatifs à la politique de vie privée ou à la façon dont LA RUCHE D'À CÔTÉ procède à la collecte et à l’utilisation des données vous concernant, vous pouvez adresser un courriel à l’adresse suivante : laruchedacote@laposte.net